Conditions générales de vente

Sales conditions

 

Disponibilité - Délai :

Les marchandises sont disponibles sur stock , sauf vente entre temps et sont expédiées sous 5 jours ouvrés. En cas d'indisponibilité passagère nous prenons contact avec vous. Cela peut être remplacé par un autre matériel de votre choix.

 

Avaibility - Delay :

The items are normally available from stock, excepted those sold meanwhile, and are dispatched within five working days. In case of an item being temporary unavailable we will contact you. The remaining items will be exchanged for an other item of your choice.

 

 

Prix :

Les prix sont ceux du tarif et promotions en vigueur lors de l'établissement du bon de commande . Ces prix sont réactualisés en permanence et peuvent varier à la hausse comme à la baisse. Ce sont des prix TVA incluse. Si vous souhaiter une facture mentionnant la TVA , veuillez nous le préciser , nous la joindrons au colis .

 

Prices :

The prices and promotional prices on the web site are valid at the time of order. These prices are regularly updated and may vary up as well as down. Prices include V.A.T. If you need an invoice with the mention of the V.A.T., pleased ask us, we will join it to the dispatch.

 

 

Echange - Retour :

Si un article ne vous convient pas, dans les 7 jours qui suivent la livraison, veuillez nous en informer par E-mail, téléphone ou Fax, en nous précisant le motif du retour et le numéro de votre bon de livraison .

Nous vous attribuerons alors un numéro de retour .Cet article devra être neuf , n'avoir pas été utilisé, et être retourné complet , dans son emballage d'origine ., en nous précisant le numéro de retour. Veuillez nous le retourner par Poste recommandé ou par transporteur routier à l'adresse suivante :

EOLO-SPORT Industrias, S.A.
c/ Arquímedes 1691  
POl.ind. de Roces 5  
33211 Gijón (Asturias) Spain

Selon votre convenance , il vous sera alors soit échangé , soit remboursé .

 

Exchange - Return :

If you are not satisfied with an item, contact us by E-mail, phone or Fax within 7 days after delivery, and give us the reason for return and your delivery number. We will then provide you with a return number. 

This returned item must be in new conditions, unused, and sent back complete in its original packaging with the return number mention. Please, sent it back with recorded delivery post or carrier to the following address : 

EOLO-SPORT Industrias, S.A.
c/ Arquímedes 1691  
POl.ind. de Roces 5  
33211 Gijón (Asturias) Spain

The item will be exchanged or refunded according to your wishes.

 

 

Coloris :

Tous nos cerfs-volants sont réalisés dans de nombreux coloris , et les coloris des dessins fournis sur le site ne sont pas contractuels . Seuls les coloris blanc et noir sont figés . Les autres couleurs de tissus sont le rouge , le bleu , le vert , le jaune , l'orange .

 

Colours :

All our kites are manufactured in many different colors , and the web site colors are not contractual.

Only the white and the black colours are allways at the same place, all the other colours available for fabric are red , blue , yellow , green and orange.

 

 

Frais de port :

 

Livraison :

Toutes nos livraisons sont effectuées par colis postal ou transporteur. Lors de la réception, veuillez vérifier que les colis sont intacts. Si vous avez un doute, ouvrez votre colis en présence du transporteur. Si un colis vous parvient défectueux ou manquant, veuillez formuler aussitôt des réserves sur le bordereau qui vous est présenté, puis envoyer sous 48 heures une lettre recommandée au transporteur et nous en adresser un double.

 

Delivery :

Our dispacthing are made by post or carrier. At reception of parcel, please make sure every items are in good condition. If the packing or an item is out of order or missing, report it immediatly on the delivery note. Inform the carrier within 2 days with recorded delivery letter, and send us a copy.

 

 

Paiement :

 

 

 

Payment :

Web securized payment with a credit card : the payment will be made via the securised site of our bank. All our card numbers are protected and read only by the bank.

Phone or Fax payment : after you have validated your caddy, click on "other payment" . You have got then an order number and an amount order. You can then contact us by phone or mail and give us your credit card numbers and validity date.

Cheque payment: after you have validated your caddy, click on "other payment". You have got then an order number and an amount order. You can send us by post a cheque with your order number.

 

 

CNIL :

Conformément à la loi " Informatique et Liberté " No 7.17 du 06.01.78 , vous disposez d'un droit d'accès , de rectification et de suppression vous concernant dans nos fichiers .

 

Personal data :

By law you can have access, modify or suppress the personal data file we may have collected about you, please contact us.

 

 

Attribution de Juridiction :

Pour tout litige pouvant résulter des présentes conditions de ventes , le Tribunal de Commerce de Saint Brieuc sera reconnu comme seul compétent .

 

Jurisdiction place :

In case of any lawsuit, the french law will apply, and the jurisdiction place will be the french court of law of Saint Brieuc.

 

 

Garantie :

Nos cerfs-volants sont garantis contre tout défaut ou vice de fabrication .

Tout produit défectueux qui n'a pas été utilisé fera l'objet d'un avoir ou d'un échange après expertise dans nos ateliers .

Un produit défectueux qui a été utilisé sera réparé ou remplacé après expertise , mais ne fera pas l'objet d'un avoir.

 

Guaranty :

Our kites are guaranteed against every defects or manufacturing flaws. 

After a check up in our factory, exchange or refund will be available for every unused defective items. 

Any defective item which has been used will only be repaired or exchanged after check up , but no refund will be available.